Polityka zwrotów na imperiumwlosow.pl

Na imperiumwlosow.pl obowiązuje Polityka zwrotów, czyli jeden standard zwrotu produktu.

Chcemy, żeby dla kupujących zwroty były łatwe i szybkie, a dla sprzedających – mniej pracochłonne i mniej kosztowne.

1. Ponieważ w imperiumwlosow.pl kupisz produkty do profesjonalnego użytku zwrotów możesz dokanać w przypadku gdy:

          a. Dostarczony towar jest uszkodzony w transporcie

          b. Chcesz zwrócić zakup w ustawowym terminie 14 dni od zakupu.

3. Zwrot zakupionych kosmetyków może nastąpić tylko gdy produkty są fabrycznie zamkniete w oryginalnych opakowaniach.

4. Zwrot zakupionych narzędzi i elektronarzędzi może nastąpić tylko gdy narzędzia posiadają oryginalne opakowanie, produkty nie mogą nosić znamion urzytkowania.

5. Kupujący na własny koszt odsyła zwracane produkty do sprzedawcy po wcześniejszym poinformowaniu sprzedawcy przez panel dyskusyjny „wsparcie sprzedawcy” 

6. Sprzedawca po otrzymaniu zwrotu musi w terminie do 7 dni rozpatrzyć twój zwrot, odpowiedzieć w panelu dyskusyjnym „wsparcie sprzedawcy” i jeśli zwrot rozpatrzy pozytywnie nie później jak w terminie 14 dni zwrócić płatnosć przez imperiuwlosow.pl

7. W sprawach spornych do dyspozycji kupującego jest panel dyskusyjn „wsparcie sprzedawcy” gdzie administracja imperiumwlosow.pl może również lub włączyć się w dyskusję.