Administratorem danych osobowych jest Pełna Profeska Maciej Kmieć adres siedziby: 03-949 Warszawa, ul. Kubańska 4/25, NIP 8231411523,który jest właścicielem platformy zakupowej Marketplace ImperiumWlosa.pl

Jakie dane przetwarzamy i w jakim celu?

Nie przetwarzamy więcej danych niż jest to koniecznie potrzebne. Zakres przetwarzania danych nie zmienił się po 25 maja 2018 roku. – przetwarzamy tylko dane niezbędne do założenia konta, zrealizowania zamówienia oraz dane, które pozostawiasz w ramach poruszania się po naszych stronach, a które zostawiasz w plikach cookies.

Sprzedawane przez nas produkty

Wszystkie produkty oferowane za pośrednictwem platformy internetowej Marketplace ImperiumWlosa.pl są nowe oraz wolne od wad fizycznych i prawnych. Oferowane produkty są sprzedawane bezpośrednio przez producentów marki lub oficjalnych dystrybutorów.

Zakupy w Sklepie ImperiumWlosa.pl

Sklep powstał z myślą o klientach którzy poszukują produktów i narzędzi fryzjerskich, barberskich, kosmetycznych w branży beuty nie tylko do domowego użytku.  Jeśli kupujesz okazjonalnie nie musisz zakładać konta, jednak składając zamówienie będziesz musiał uzupełnić dane kontaktowe i dane do wysyłki. Założenie konta gwarantuje Ci dostęp do historii zakupów, dodawania produktów do ulubionych oraz sprawdzania statusów dostawy.

Nie możesz przenieść uprawnień do swojego konta utworzonego w Sklepie na nikogo innego oraz zezwalać nikomu innemu na korzystanie z niego. Powinieneś chronić bezpieczeństwo swojego konta oraz zabezpieczającego je hasła, nie powinieneś udostępniać nikomu hasła do konta w Sklepie.

Jeżeli działasz w imieniu organizacji, osoby prawnej lub innego podmiotu, powinieneś posiadać właściwe uprawnienia do reprezentowania i działania w imieniu reprezentowanego podmiotu do korzystania w jego imieniu ze Sklepu.

Po utworzeniu konta, będziesz mógł w profilu konta podać dodatkowe informacje, np. adresy dostawy lub numery kontaktowe lub określić preferowaną formę płatności.

Zgoda na otrzymywanie informacji handlowych drogą elektroniczną

Wyrażam zgodę na otrzymywanie od (ImperiumWlosa.pl)  Pełna Profeska Maciej Kmieć drogą elektroniczną na wskazany przeze mnie w Formularzu adres e-mail informacji handlowych, dotyczących produktów i usług oferowanych przez (imperiumwlosow.pl) Pełna Profeska Maciej Kmieć w rozumieniu ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz. U z 2013 r., poz. 1422 ze zm.)

Wyrażam zgodę na otrzymywanie od (ImperiumWlosa.pl) Pełna Profeska Maciej Kmieć drogą elektroniczną na wskazany przeze mnie adres e-mail informacji handlowych w celach marketingowych podmiotów współpracujących z (imperiumwlosow.pl) Pełna Profeska Maciej Kmieć przez czas i w zakresie współpracy z (ImperiumWlosa.pl) Pełna Profeska Maciej Kmieć w rozumieniu ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz. U z 2013 r., poz. 1422 ze zm.)

Wyrażam zgodę na przekazywanie przez (ImperiumWlosa.pl)  Pełna Profeska Maciej Kmieć treści, dotyczących oferty (wlosomaniaczka.pl) Pełna Profeska Maciej Kmieć na podany przeze mnie numer telefonu, w tym przy użyciu automatycznych systemów wywołujących w rozumieniu ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne (Dz. U z 2014 r. poz. 243 ze zm.)

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez podmioty współpracujące z (ImperiumWlosa.pl) Pełna Profeska Maciej Kmieć w celu marketingu bezpośredniego dotyczącego produktów i usług oferowanych przez podmioty, wykonywanego przy użyciu telekomunikacyjnych urządzeń końcowych oraz automatycznych systemów wywołujących, zgodnie z art. 172 ustawy z dnia 16 lipca 2004r. Prawo telekomunikacyjne (Dz. U. z 2014 r. poz. 243 ze zm.)

Składanie zamówień

Kliknięcie przycisku Potwierdź powoduje złożenie wiążącego zamówienia na produkty znajdujące się w koszyku. Złożenie zamówienia potwierdzamy drogą mailową bezpośrednio po wysłaniu zamówienia. Zawarcie umowy następuje wraz z otrzymaniem przez Ciebie potwierdzenia zamówienia. Jeżeli nie będziemy w stanie zrealizować zamówienia, np. z uwagi na wyczerpanie produktów, sprzedawca powiadomi Cię o tym drogą e-mail oraz niezwłocznie, uzgodni z Tobą ewentualną formę zwrotu całości lub części wpłaconej przez Ciebie kwoty. Jeżeli taka będzie Twoja wola, możemy także zmienić zamówienie, dostarczając Ci inny, wybrany przez Ciebie produkt i dokonując stosownych rozliczeń w zakresie różnicy cenowej. Zastrzegamy, że zamówione produkty wysyłamy po opłaceniu pełnej ich ceny.

Zamówienia realizujemy na terenie Polski.

W przypadku podania terminu dostawy w dniach roboczych należy rozumieć pod tym pojęciem wszystkie dni od poniedziałku do piątku włącznie, z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy.

Obowiązują Cię ceny oferowane w chwili złożenia zamówienia. Wszystkie podawane przez nas ceny są cenami brutto zawierającymi podatek VAT. Do chwili pełnej zapłaty ceny sprzedaży, produkt pozostaje własnością sprzedawcy.

Składając zamówienie zostaniesz również poinformowany o jej koszcie przed złożeniem zamówienia.

W naszym Sklepie oferujemy następujące rodzaje płatności: Przesyłka Pobraniowa.

W przypadku każdego zamówienia zastrzegamy sobie prawo nieoferowania niektórych rodzajów płatności.

Wszelkie zwroty płatności wykonywane są na konto używane przez Ciebie do dokonania zapłaty za zamówiony produkt.

Czas realizacji zamówienia

Czas realizacji zamówienia liczy się od momentu zaksięgowania płatności elektronicznej. Od tego momentu czas realizacji zamówienia trwa do 72 godzin w dni robocze od poniedziałku do piątku. W przypadku trwania promocji czas ten może zostać wydłużony do trzech dni roboczych ze względu na dużą ilość zamówień i kolejność realizacji zamówień.

Prawa własności intelektualnej

Zdjęcia, opisy a także inne informacje w możliwie najdokładniejszym zakresie odzwierciedlają produkty oferowane przez nas w Sklepie. Zobowiązujemy się dokładać wszelkich starań, aby prezentowane informacje dotyczące produktów były aktualne, kompletne i zgodne ze stanem faktycznym.

Wszelkie prawa do Sklepu oraz oferowanych produktów, w szczególności prawa własności intelektualnej do nazwy, znaków towarowych, domeny, formy, grafiki, artykułów, zdjęć, należą do nas bądź naszych partnerów handlowych. Ich kopiowanie, rozpowszechnianie może naruszać nasze prawa lub prawa naszych partnerów handlowych.

Przesłane informacje

Zakazane jest dostarczanie, przesyłanie, przekazywanie przez użytkowników Sklepu jakichkolwiek treści o charakterze bezprawnym. Jeżeli dowiedziałeś się o jakimkolwiek bezprawnym działaniu innego użytkownika powinieneś nas niezwłocznie o tym poinformować wysyłając e-maila na adres podany na wstępie Regulaminu.

Mamy prawo do moderowania lub usuwania całości lub części wypowiedzi oraz innych treści umieszczonych w Sklepie, które naruszają postanowienia niniejszego Regulaminu, obowiązujących przepisów prawa lub dobre obyczaje bądź mogą godzić w nasze dobre imię bądź narażać nas na jakąkolwiek odpowiedzialność.

Wymagania techniczne niezbędne do korzystania ze Sklepu

Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym Sklepu są następujące:

1. Dostęp do urządzenia połączonego z siecią Internet;
2. Przeglądarka internetowa.

Odstąpienie od umowy, zwroty

Przysługuje Ci prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży każdego zakupionego u nas produktu, w ciągu 14 dni, bez podawania przyczyny. Termin na odstąpienie biegnie od dnia, w którym wszedłeś w posiadanie produktu. Dla zachowania terminu wystarczy, że nadasz powiadomienie przed jego upływem. Prawo odstąpienia od zamówienia  nie dotyczy w przypadku z korzystania z produktu jakim jest produkt kosmetyczny

Odstąpienie powinno zostać dokonane w drodze jednoznacznego oświadczenia woli przez jedną z poniższych opcji:

• wypełnienie formularza zwrotu w panelu konta klienta w zakładce MOJE-KONTO/ZAMÓWIENIA przez  kliknięcie przycisku GWARANCJA znajdującego się przy zrealizowanym zamówieniu pod linkiem https://imperiumwlosa.pl/konto/orders/?trp-edit-translation=preview
• wypełnienie formularza zwrotu online dostępnego na stronie https://imperiumwlosa.pl/formularz-zwrotu/
• wydrukowanie formularza zwrotu dostępnego na stronie https://imperiumwlosa.pl/formularz-zwrotu/ wypełnienie i dołączenie go do zwracanego produktu.

Jeżeli odstąpisz od umowy sprzedaży produktu niezwłocznie, jednak nie później niż w ciągu czternastu dni od dnia otrzymania zwrotu produktu/ów, sprzedawca zwróci Ci otrzymaną płatność za zwrócony produkt/y, bez kosztów dostawy. Zwrot płatności za zwrócony/e produkt/y nastąpi na wskazane przez Ciebie konto bankowe, chyba że wspólnie z sprzedawcą ustalisz inny sposób zwrotu.

Sprzedawca może odmówić dokonania zwrotu płatności do chwili otrzymania zwracanego produktu.

Pamiętaj, produkt powinieneś odesłać niezwłocznie, jednak nie później niż czternaście dni od dnia, w którym poinformowałeś nas o odstąpieniu od umowy. Tak jak w przypadku samego odstąpienia, termin uważa się za zachowany, jeśli produkt zostanie wysłany przed upływem czternastu dni.

Pamiętaj także o tym, że odpowiadasz za zmniejszenie wartości produktu, wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech czy funkcjonowania tego produktu.

Zwrotowi nie podlegają produkty kosmetyczne farby, szampony, maski, lakiery których termin ważności liczony jest od ich otwarcia.

Procedura reklamacji

Każdą reklamację możesz zgłosić przez panel wsparcia w sklepie sprzedawcy u którego dokonałeś zakupu a reklamowany produkt/y odesłać na adres sprzedawcy lub reklamowany produkt odesłać wraz z opisem reklamacji bezpośrednio do sprzedawcy.

Zgłoszenie reklamacji w panelu klienta odbywa się przez wypełnienie wniosku na stronie https://imperiumwlosa.pl/konto/orders/?trp-edit-translation=preview

Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje będą wymagały uzupełnienia, przed jej rozpatrzeniem, zwrócimy się do Ciebie z prośbą o ich uzupełnienie we wskazanym zakresie. Sprzedawca rozpatrzy Twoją reklamację jak najszybciej, obiecujemy, że nie zajmie to dłużej niż 14 dni od dnia dostarczenia reklamowanego produktu/ów do sprzedawcy. Jeśli reklamacja zostanie zgłoszona przez Panel Wsparcia, odpowiedź na reklamację otrzymasz przez panel wsparcia a jeśli sprzedawca nie będzie mógł rozwiązać twojego zgłoszenia administracja sklepu będzie mogła pomóc Ci w rozwiązaniu Twojego zgłoszenia.

W przypadku rozpatrzenia reklamacji na Twoją korzyść sprzedawca naprawi lub wymieni reklamowany produkt na pełnowartościowy lub jeżeli wymiana nie będzie możliwa zwróci Ci należność za reklamowany produkt w ciągu czternastu dni od daty rozpatrzenia reklamacji.

Produkty sprzedawane w naszym Sklepie mogą być objęte gwarancją udzieloną przez ich producenta, dystrybutora lub sprzedawcę.  Sklep ImperiumWlosa.pl nie udziela żadnej gwarancji na jakiekolwiek sprzedawane za pośrednictwem Sklepu produkty jednak w przypadku reklamacji i skorzystania z reklamacji przez  Panel Reklamacji https://imperiumwlosa.pl/konto/orders/?trp-edit-translation=preview administracja Sklepu ImperiumWlosa.pl udzieli klientowi wsparcia w przypadku braku reakcji sprzedawcy na złożone zgłoszenie.

 

Prawo właściwe i polubowne rozwiązywanie sporów

Prawem właściwym dla niniejszego Regulaminu jest prawo polskie.

Przykładowo, przysługują Ci prawo skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń w zakresie prawa handlowego na platformie pomiędzy kupującym a sprzedawcą/przedsiębiorcą. Jeśli nie jest to możliwe złożenie pozwu przeciwko przedsiębiorcy/sprzedawcy, gdzie właściwym do rozpoznania sporu będzie sąd siedziby tego przedsiębiorcy